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在线交易情境下定价形式对顾客购买的影响:议价空间的调节作用
【出 处】:
【作 者】: <i>
钱明辉
杨浙帅
马瑞乙
中国人民大学信息资源管理学院
北京100872
中国人民大学智慧
【摘 要】运用心理账户的相关理论,验证了我国电子商务中定价形式对顾客购买的影响.通过两个实验,验证了在线情境下的“整合损失”原则.同时结合东方文化背景下消费者相对更加喜欢讨价还价的现实,证实了议价空间在定价形式和顾客感知价值之间的调节作用:在不可议价的情况下,消费者在整合定价情境下的感知价值比分离定价时高;在可议价的情况下,消费者在分离定价情境下的感知价值比整合定价时高.