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产品服务系统契约研究:理论背景、领域现状及发展方向
【出 处】:《
烟台大学学报:哲学社会科学版
》
CSSCI
2013年第2期 95-102页,共8页
【作 者】:
【摘 要】
考察了产品服务系统概念产生的历史背景及其发展,阐述了这一概念产生的实践条件。通过对产品服务系统概念内涵的多维定义性描述,揭示并概括出这一概念理论研究所反映的核心管理思想。凝炼地提出了产品服务系统契约构建的两大特征,在此基础上归纳出产品服务系统契约的三种类型并给出了分类标准。针对该领域研究发展趋势,指出了基于实践问题的产品服务系统契约研究三大方向,分析了领域研究发展趋势的理据。
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